평소 민트 고베를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

이번에, 민트 포인트 카드 회원님들께 발송되는 뉴스레터 등과 관련하여, 당사가 과거에 위탁했던 도시바테크 주식회사의 재위탁처 서버에서 이메일 주소 일부가 유출되었다는 연락을 받았습니다.

정보가 유출된 곳은 아라라 주식회사(본사·도쿄)의 이메일 발송 서비스용 서버로, 2026년 10월 28일부터 10월 31일까지의 기간 동안 무단 접근이 발생해 총 2만 4,000건의 이메일 주소가 유출된 것으로 알려졌습니다. 유출된 정보는 이메일 주소뿐이며, 개인 이름이나 신용카드 정보 등은 포함되어 있지 않습니다.
또한 이 2만 4,000건 중에 민트 고베 포인트 회원님의 이메일 주소가 포함되어 있는지 여부도 현재로서는 불분명하며, 아라라사가 면밀히 조사 중입니다.

또한 당사는 2026년 8월부터 뉴스레터 등의 발송을 다른 업체로 위탁처를 변경하였습니다. 그러나 과거 발송 기록이 남아 있어, 고객님의 이메일 주소가 아라라사의 서버에 잔류하는 결과가 초래되었습니다.

고객 여러분께 큰 걱정과 불편을 드린 점, 다시 한번 깊이 사과드립니다. 앞으로 이러한 사태를 엄중히 받아들이고, 관계 기관과 협력하여 적절한 조치를 취해 나가겠습니다.

만약 고객님의 이메일 주소가 유출된 목록에 포함되어 있는 경우, 해당 이메일 주소를 이용한 의심스러운 이메일 등이 발송될 가능성도 있습니다. 출처를 알 수 없는 이메일에 포함된 링크나 첨부 파일을 함부로 열지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

향후 새로 공지해야 할 사항이 확인될 경우, 다시 안내해 드리겠습니다.