平素よりミント神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ミントポイントカード会員様へのメルマガの配信などを、弊社がかつて委託していた東芝テック株式会社の再委託先のサーバーから、メールアドレスの一部が漏洩したと連絡がありました。

漏洩したのはアララ株式会社（本社・東京）のメール配信サービス用サーバーで、2026年10月28日から10月31日までの間、不正アクセスがあり、メールアドレス計２万４０００件が漏洩したとのことです。対象はメールアドレスのみで、個人名やクレジットカード情報などは含んでいません。
またこの２万４０００件の中にミント神戸ポイント会員様のメールアドレスが含まれているかどうかも、現時点では不明で、アララ社が精査中です。

なお弊社は2026年８月からメルマガなどの配信は別の事業者へ委託先を変更しております。しかしながら、過去の配信記録が残っており、お客様のメールアドレスがアララ社のサーバーに残存する結果を招きました。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後、このような事態を重く受け止め、関係先と連携しながら適切な対応に努めてまいります。

もしお客様のアドレスが漏洩した中に含まれている場合、メールアドレスを利用した不審なメール等が送付される可能性も考えられます。心当たりのないメールに記載されたリンクや添付ファイルを安易に開かないようご注意ください。

今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、改めてご案内いたします。