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ミントポイントカードに入会するには？入会資格や入会費はありますか？

ミント神戸各店舗でご入会いただけます。ご入会は日本国内に居住の満16歳以上の方ならどなたでもご入会いただけます。
入会費・年会費は無料です。

ミントポイントカードは何枚でも発行できますか。

ミントポイントカードはお一人様一枚のみの発行となり、複数枚カードの発行はできません。また、ポイントカードの合算もできません。2枚お持ちの方は、新規会員登録をした翌日から 1ポイント = 1円でご利用いただけますので、ポイントを全てご利用いただいた後、使用されないカードを退会処理していただき、その後廃棄していただきますようお願いします。

会員登録の方法は？

ミントポイントカード裏面のQRコード、もしくはミント神戸HPからミントポイントカード会員登録サイトより登録ください。

登録情報の変更をしたい場合は？

WEB会員マイページより、登録内容を変更することができます。
登録情報変更はこちら。

WEB会員マイページに、ログインができない場合は？

・ご入力された会員ナンバー（ミントポイントカード面裏に記載の8桁の数字）とパスワードが正しいかをご確認ください。

・パスワードをお忘れの方は、【こちら】の「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードを発行いただけます。
その際にミントポイントカード面裏に記載しております会員ナンバー（8桁の数字）が必要になりますので、お手元にミントポイントカードをご用意くださいませ。

パスワードを忘れてしまった場合は？

WEB会員マイページログイン画面下の「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定を行ってください。

メールマガジンが届かない場合は？

登録いただきましたメールアドレスに誤りがないか、またはメールマガジンの送付について「受け取らない」と登録されていないかご確認ください。
その他の考えられる原因は、迷惑メールとして受信されている、または、端末が対応していない場合がございます。別の端末（パソコン等）をお持ちであれば、そちらで受信をお試しください。

メールマガジンを止めたい場合は？

WEB会員マイページより、メールマガジンの送付を変更することができます。
メールマガジン送付変更はこちら。

郵便物・ダイレクトメールが届かない場合は？

登録いただきました住所に誤りがないか、または郵便物、ダイレクトメール送付について「希望する」にチェックされているかご確認ください。
また、番地やマンション名が抜けている場合も、お届けできない可能性がございます。

郵便物・ダイレクトメールを止めたい場合は？

会員マイページより、郵便物・ダイレクトメールの送付を変更することができます。
郵便物・ダイレクトメール送付変更はこちら。

ミントポイントカードを紛失したのですが、再発行はできますか？

取扱店舗にてお申し出いただき、新しいミントポイントカードの再発行が可能です（ポイントの引き継ぎには2週間程度かかります）。カード発行手数料は無料です。紛失したカードへの会員登録がお済みの方のみ新しく発行したカードに引き継ぎすることが可能です。会員登録がお済みでない場合は新規入会になりますので予めご了承ください。

ミントポイントカードの退会方法は？

WEB会員マイページより、ログインいただき、登録情報の変更ページから退会の申請をしていただけます。
退会すると貯めていただいたポイントは全て失効致しますので、予めご了承ください。